Poslednje ažuriranje: 24 / 02 / 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako SANIKEY MED doo (u daljem tekstu: „Rukovalac“, „mi“) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika internet stranice shapeskin.net.

1. Podaci o rukovaocu

SANIKEY MED doo
Dobanovačka 56
11080 Beograd–Zemun, Republika Srbija
PIB: 110609174
Matični broj: 21368148
Telefon: +381 63 219 433
E-mail: info@shapeskin.net
Radno vreme: Ponedeljak–Petak 7:30–15:30

2. Koje podatke prikupljamo

A) Podaci koje korisnik dostavlja

  • Ime i prezime

  • Adresa za dostavu i naplatu

  • Broj telefona

  • E-mail adresa

  • Podaci o porudžbini

  • Komunikacija putem kontakt forme ili e-maila

B) Podaci koji se automatski prikupljaju

  • IP adresa

  • Podaci o uređaju i pregledaču

  • Podaci o ponašanju na sajtu

  • Kolačići i slične tehnologije

Ne zahtevamo niti obrađujemo osetljive podatke (npr. medicinsku dokumentaciju ili zdravstvene informacije).

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo radi:

  • realizacije porudžbina i isporuke proizvoda

  • izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obaveza

  • komunikacije sa korisnicima

  • poboljšanja funkcionalnosti sajta

  • analize saobraćaja i ponašanja korisnika

  • marketing aktivnosti (uz primenljive pravne osnove)

4. Analitika – Google Analytics

Koristimo Google Analytics servis radi analize saobraćaja i unapređenja korisničkog iskustva.

Google može obrađivati određene podatke (npr. IP adresu u anonimizovanom obliku) u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti.

Podaci se mogu prenositi van Republike Srbije, uključujući zemlje EU ili SAD, uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera.

Više informacija: https://policies.google.com/privacy

5. Marketing – Meta (Facebook/Instagram) Pixel

Na sajtu koristimo Meta Pixel radi:

  • merenja uspešnosti oglašavanja

  • prikaza personalizovanih oglasa

  • remarketing kampanja

Meta može obrađivati određene podatke o ponašanju korisnika na sajtu u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti.

Više informacija: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Korisnik može upravljati podešavanjima oglasa putem Meta platforme.

6. Pravni osnov obrade

Obrada podataka zasniva se na:

  • izvršenju ugovora (kupovina i isporuka)

  • zakonskim obavezama (računovodstvo)

  • legitimnom interesu (bezbednost i osnovna analitika)

  • saglasnosti (marketing i određeni kolačići)

7. Kolačići

Sajt koristi:

  • neophodne kolačiće

  • analitičke kolačiće

  • marketinške kolačiće

Detalji su dostupni u Politici kolačića.

8. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo:

  • u skladu sa zakonskim rokovima za finansijsku dokumentaciju

  • dok postoji poslovni odnos

  • dok korisnik ne povuče saglasnost (kada je primenljivo)

9. Deljenje podataka

Podaci se mogu deliti sa:

  • kurirskim službama

  • hosting provajderom

  • računovodstvom

  • procesorima plaćanja

  • analitičkim i marketinškim servisima (Google, Meta)

Podaci se ne prodaju trećim licima.

10. Vaša prava

Korisnik ima pravo na:

  • pristup podacima

  • ispravku netačnih podataka

  • brisanje podataka (u zakonskim okvirima)

  • ograničenje obrade

  • prigovor na obradu

  • povlačenje saglasnosti

Zahteve možete poslati na: info@shapeskin.net

Korisnik ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

11. Bezbednost

Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite radi bezbednosti podataka.

12. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike u skladu sa zakonskim obavezama i promenama u poslovanju.